ОАО «РКЦ ЖКХ» работает в дистанционном режиме
УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ ГОРОДА НЕФТЕЮГАНСКА!
Согласно Постановлению губернатора ХМАО-Югры от 05 апреля 2020 года № 28 «О мерах по предотвращению завоза и распространения новой короновирусной инфекции, вызванной COVID-2019 в ХМАО-Югре» в перечень организаций деятельность которых не приостанавливается входят организации сферы рассчётно-кассового обслуживания населения.
С 06 апреля 2020 г. и до завершения периода эпидемиологического неблагополучия ОАО «РКЦ ЖКХ» работает в дистанционном режиме:
— приём обращений граждан, в том числе о размере начисленной платы, по электронной почте rkc_jkx@mail.ru
— консультации по вопросам паспортного стола по телефонам: 24-86-41, 23-23-76, 25-14-93.
— приём показаний ИПУ по телефонам: 23-28-90, 23-37-18, 25-06-68, 23-46-16, 25-24-02;
— через личный кабинет (запрос на логин и одноразовый пароль по вышеуказанным телефонам).
С 07 апреля 2020 г. кассы по приёму платежей работают в обычном режиме. Оплата принимается с соблюдением требований безопасности: дистанция в полтора метра, использование, как кассиром, так и гражданами средств индивидуальной защиты.
Учитывая, что в городе действует режим самоизоляции, призываем граждан максимально пользоваться онлайн-сервисами для совершения платежей за жилищно-коммунальные услуги:
— личный кабинет cabinet.rkczkh.ru;
— онлайн сервисы «Сбербанк», «ВБРР» (без комиссии), «Открытие» и др. банков с комиссией.
Официальный чат вашего дома с представителями УК
УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ ЖИЛЬЯ!
Управляющая компания создает группу в вайбере для собственников квартир вашего дома.
Мы уже сделали такие чаты в домах и практика показала, что заявки и другие, волнующие собственников вопросы, решаются оперативней.
Кроме этого, сейчас в России период эпидемиологического неблагополучия, когда нам с вами рекомендовано общаться дистанционно, без посещения офиса управляющей компании. Через чат в вайбере будет быстрее, эффективней и безопасней.
Поэтому просим собственников прислать на электронную почту yugansksever@mail.ru номер телефона, ФИО и документы, подтверждающие право собственности. Мы добавим Вас в группу.
Нерабочая неделя
ВНИМАНИЕ!
Указом Президента № 206 от 25.03.2020г. в Российской Федерации установлены нерабочие дни с 30 марта по 3 апреля 2020 года.
В связи с чем в данный период не будут работать:
- Офисы управляющих компаний;
- Паспортные столы;
- Кассы и офисы ОАО «РКЦ ЖКХ»
оплата возможна дистанционно
- через личный кабинет на сайте ОАО «РКЦ ЖКХ» cabinet.rkczkh.ru;
- через онлайн сервисы и банкоматы «Сбербанка» (без комиссии);
- через онлайн сервисы и банкоматы «ВБРР» (без комиссии);
- через онлайн сервисы других банков РФ (с комиссией).
В штатном режиме в данный период продолжат работать:
- Информационно-диспетчерский центр (круглосуточный прием заявок от жителей по телефону 25-17-17, через мобильное приложение «Домопульт»);
- Аварийные службы (устранение аварийных ситуаций);
- Уборщики лестничных площадок;
- Дворники.
Уборка мест общего пользования производится с использованием дезинфицирующих средств.
Просьба не выходить на площадку во время уборки!
Отключение электроэнергии 14-5
Уважаемые жители!
АО «ЮТЭК» (Югорская Территориальная Энергетическая Компания) уведомляет, о том что 26.03.2020г., с 08:30 до 12:00 будет производиться отключение электроэнергии, для ремонтных работ на ТП
Телефон диспетчерской АО «ЮТЭК» 23 – 22 – 33
Югорский ФКР приостанавливает проведение всех приемов граждан
Сообщаем, что в связи с принимаемыми мерами по снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), в соответствии с постановлением губернатора ХМАО-Югры № 20 от 18.03.2020г. «О введении режима повышенной готовности в ХантыМансийском автономном округе — Югре» Югорский фонд капитального ремонта предпринимает ряд мер. В частности фонд приостанавливает проведение всех приемов граждан по личным вопросам и «Дней фонда капремонта».
Обратиться в Югорский фонд капитального ремонта собственники помещений могут дистанционно:
- по телефону горячей линии 8 800 100 21 86, в понедельник с 09.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00, в остальные будни с 09.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00.
- по электронной почте info@kapremontugra.ru
- Почтой РФ 628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 118 а
Также рекомендуем собственникам оплачивать взносы на капитальный ремонт дистанционно, без комиссии:
- через личный кабинет на сайте http://kapremontugra.ru
- через мобильное приложение ЮФКР-онлайн
- через электронные сервисы оплаты банков «Открытие», «СНГБ», Газпромбанк
С комиссией можно оплатить взносы через электронные сервисы остальных банков, в том числе «Сбербанка». Кроме того, с 1 марта 2020 года приостановлено начисление пеней за несвоевременную или неполную оплату взносов на капремонт.
Период эпидемиологического неблагополучия
ВНИМАНИЕ!
Во исполнение постановления Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры № 20 от 18.03.2020 «О введении режима повышенной готовности в ХМАО-Югре». До завершения периода эпидемиологического неблагополучия, связанного с распространением COVID-2019, рекомендуем пользоваться дистанционными сервисами.
Дистанционная оплата жилищно-коммунальных услуг возможна:
- через личный кабинет на сайте ОАО «РКЦ ЖКХ» cabinet.rkczkh.ru;
- через онлайн сервисы и банкоматы «Сбербанка» (без комиссии);
- через онлайн сервисы и банкоматы «ВБРР» (без комиссии);
- через онлайн сервисы других банков РФ (с комиссией).
Дистанционное обращение в управляющую компанию, РКЦ возможно:
- ОАО «РКЦ ЖКХ» rkc_jkx@mail.ru, тел: 232-890, 236-473
- УК «Эталон» yugansk.sever@bk.ru, тел: 244-656, 240-040
- через страницу ИДЦ «ВКонтакте» vk.com/infcentr, по телефону ИДЦ 25-17-17;
- через мобильное приложение «Домопульт».
! Очные собрания собственников жилья состоятся по завершению периода эпидемиологического неблагополучия.
! Уборка помещений общего пользования в многоквартирных домах производится с применением дезинфицирующих средств.
Отключение электроэнергии 15-16, 15-22
Уважаемые жители!
АО «ЮТЭК» (Югорская Территориальная Энергетическая Компания) уведомляет, о том что 23.03.2020г., с 13:30 до 17:00 будет производиться отключение электроэнергии, для ремонтных работ на ТП
Телефон диспетчерской АО «ЮТЭК» 23 – 22 – 33
Отключение электроэнергии в 15 микрорайоне
Уважаемые жители домов №№ 8, 9, 10, 11 и 14 в 15 микрорайоне!
АО «ЮТЭК» (Югорская Территориальная Энергетическая Компания) уведомляет, о том что 20.03.2020г., с 13:00 до 17:00 будет производиться отключение электроэнергии, для ремонтных работ на ТП
Телефон диспетчерской АО «ЮТЭК» 23 – 22 – 33
Отключение электроэнергии 7-2А
Уважаемые жители!
АО «ЮТЭК» (Югорская Территориальная Энергетическая Компания) уведомляет, о том что 05.03.2020г., с 13:30 до 17:00 будет производиться отключение электроэнергии, для ремонтных работ на ТП
Телефон диспетчерской АО «ЮТЭК» 23 – 22 – 33
Механизированная чистка снега
Уважаемые собственники!
Будет производиться механизированная чистка снега:
- 21 января 2020 года с 09:00 по адресу: 15 микрорайон, дом 14;
- 22 января 2020 года с 09:00 по адресу: 15 микрорайон, дом 16;
- 23 января 2020 года с 09:00 по адресу: 15 микрорайон, дом 9;
- 24 января 2020 года с 09:00 по адресу: 14 микрорайон, дом 5.
Убедительная просьба, для быстрого и качественного выполнения работ, обеспечения и исключения риска повреждения Ваших транспортных средств, на время проведения работ, не парковать автомобили на проезжей части, парковочных местах и возле тротуаров.
Приём граждан специалистами фонда капремонта
Уважаемые собственники помещений многоквартирных домов!
Информирую Вас о запланированном приёме граждан специалистами Югорского фонда капитального ремонта по всем интересующим Вас вопросам (начисление взносов на капитальный ремонт, доставка квитанций и т.д.), который состоится в конференц зале департамента жилищно-коммунального хозяйства
23.01.2020 с 10:00 до 13:00 (приём собственников 1-6 микрорайонов), с 14:00 до 18:00 (приём собственников 7-16 микрорайонов).
по адресу: ул.Строителей, 4 (за старым автовокзалом)
Механизированная чистка снега 15-22
Уважаемые собственники дома №22 в 15 микрорайоне!
16 января 2020 года с 09:00 со стороны двора будет производиться механизированная чистка снега.
Убедительная просьба, для быстрого и качественного выполнения работ, обеспечения и исключения риска повреждения Ваших транспортных средств, на время проведения работ, не парковать автомобили на проезжей части, парковочных местах и возле тротуаров.