Дистанционный режим работы

ВНИМАНИЕ!

В связи с ухудшением в ХМАО-Югре эпидемиологической ситуации, связанной с распространением коронавирусной инфекции (COVID-19), управляющая компания «ЮганскСевер» с 26.06.2020 переходит на дистанционный режим работы.

До снятия ограничений и улучшения эпидемиологической ситуации офис УК будет закрыт для посещений, приостановлены работы в квартирах (кроме аварийных), в том числе по замене и проверке приборов учета.

Дистанционное обращение в управляющую компанию возможно:

— по электронной почте  yugansksever@mail.ru   и  телефону  244-656;

— через страницу ИДЦ «ВКонтакте» vk.com/infcentr, по телефону ИДЦ 25-17-17;

— через мобильное приложение «Домопульт»;

— в официальном чате вашего дома в Вайбер.

Паспортный стол будет принимать по предварительному звонку по тел: 24-86-46

Если вы не состоите в официальном чате Вайбер —  просим прислать полный адрес, ФИО и телефон на электронную почту yugansksever@mail.ru для добавления в чат.

ЮГРА с Ульяной!

АКАРИЦИДНАЯ ОБРАБОТКА

7 мая 2020 года с 10.00 на придомовой территории будет проводиться акарицидная обработка газона (от клещей).

Просьба во время обработки закрыть окна и форточки, не приближаться к работникам, проводящим обработку.

После обработки не рекомендуется гулять по обработанной территории с детьми, домашними животными в течении 2-х часов.

Помощь пожилым людям

Оплата ЖКУ

УВАЖАЕМЫЕ НЕФТЕЮГАНЦЫ!

В период пандемии коронавируса введен временный мораторий на штрафы и отключения услуг ЖКХ за долги.

При этом обязанность оплаты ЖКУ НЕ ОТМЕНЕНА.

Согласно разъяснениям Министерства строительства и ЖКХ РФ, отмена штрафов за просрочку по оплате ЖКУ коснется в основном тех граждан, которые испытывают проблемы с дистанционной оплатой.

В период самоизоляции на управляющие компании и ресурсоснабжающие организации ложится дополнительная нагрузка. В случае массовых неоплат поставщики не смогут обеспечить дома бесперебойным снабжением ресурсами.

Вывоз мусора, уборка подъездов и придомовой территории, исправная работа лифтов так же зависят от того, насколько дисциплинированно жители вносят плату.

Согласно постановлению губернатора ХМАО-Югры №29, жителям округа можно покидать место проживания, чтобы следовать к организациям сферы расчетно-кассового обслуживания населения. При этом призываем нефтеюганцев максимально пользоваться онлайн-сервисами для совершения платежей за жилищно-коммунальные услуги:

  • личный кабинет cabinet.rkczkh.ru;
  • онлайн сервисы «Сбербанк», «ВБРР» (без комиссии), «Открытие» и др. банков с комиссией.

ОАО «РКЦ ЖКХ» работает в дистанционном режиме

УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ ГОРОДА НЕФТЕЮГАНСКА!

Согласно Постановлению губернатора ХМАО-Югры от 05 апреля 2020 года № 28 «О мерах по предотвращению завоза и распространения новой короновирусной инфекции, вызванной COVID-2019 в ХМАО-Югре» в перечень организаций деятельность которых не приостанавливается входят организации сферы рассчётно-кассового обслуживания населения.

С 06 апреля 2020 г. и до завершения периода эпидемиологического неблагополучия ОАО «РКЦ ЖКХ» работает в дистанционном режиме:

— приём обращений граждан, в том числе о размере начисленной платы, по электронной почте rkc_jkx@mail.ru

— консультации по вопросам паспортного стола по телефонам: 24-86-41, 23-23-76, 25-14-93.

— приём показаний ИПУ по телефонам: 23-28-90, 23-37-18, 25-06-68, 23-46-16, 25-24-02;

— через личный кабинет (запрос на логин и одноразовый пароль по  вышеуказанным телефонам).

С 07 апреля 2020 г. кассы по приёму платежей работают в обычном режиме. Оплата принимается с соблюдением требований безопасности: дистанция в полтора метра, использование, как кассиром, так и гражданами средств индивидуальной защиты.

Учитывая, что в городе действует режим самоизоляции, призываем граждан максимально пользоваться онлайн-сервисами для совершения платежей за  жилищно-коммунальные услуги:

— личный кабинет cabinet.rkczkh.ru;

— онлайн сервисы «Сбербанк», «ВБРР» (без комиссии), «Открытие» и др. банков с комиссией.

Официальный чат вашего дома с представителями УК

УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ ЖИЛЬЯ!

Управляющая компания создает группу в вайбере для собственников квартир вашего дома.

Мы уже сделали такие чаты в   домах и практика показала, что заявки и другие, волнующие собственников вопросы, решаются оперативней.

Кроме этого, сейчас в России период эпидемиологического неблагополучия, когда нам с вами рекомендовано общаться дистанционно, без посещения офиса управляющей компании.  Через чат в вайбере будет быстрее, эффективней и безопасней.

Поэтому просим собственников прислать на электронную почту yugansksever@mail.ru номер телефона, ФИО и документы, подтверждающие право собственности.  Мы добавим Вас в группу.

Нерабочая неделя

ВНИМАНИЕ!

Указом Президента № 206 от 25.03.2020г. в Российской Федерации установлены нерабочие дни с 30 марта по 3 апреля 2020 года.

В связи с чем в данный период не будут работать:

  • Офисы управляющих компаний;
  • Паспортные столы;
  • Кассы и офисы ОАО «РКЦ ЖКХ»

оплата возможна дистанционно

  • через личный кабинет на сайте ОАО «РКЦ ЖКХ» cabinet.rkczkh.ru;
  • через онлайн сервисы и банкоматы «Сбербанка» (без комиссии);
  • через онлайн сервисы и банкоматы «ВБРР» (без комиссии);
  • через онлайн сервисы других банков РФ (с комиссией).

В штатном режиме в данный период продолжат работать:

  • Информационно-диспетчерский центр (круглосуточный прием заявок от жителей по телефону 25-17-17, через мобильное приложение «Домопульт»);
  • Аварийные службы (устранение аварийных ситуаций);
  • Уборщики лестничных площадок;
  • Дворники.

Уборка мест общего пользования производится с использованием дезинфицирующих средств.

Просьба не выходить на площадку во время уборки!

Отключение электроэнергии 14-5

Уважаемые жители!

АО «ЮТЭК» (Югорская Территориальная Энергетическая Компания) уведомляет, о том что 26.03.2020г., с 08:30 до 12:00 будет производиться отключение электроэнергии, для ремонтных работ на ТП

Телефон диспетчерской АО «ЮТЭК» 23 – 22 – 33

Югорский ФКР приостанавливает проведение всех приемов граждан

Сообщаем, что в связи с принимаемыми мерами по снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), в соответствии с постановлением губернатора ХМАО-Югры № 20 от 18.03.2020г. «О введении режима повышенной готовности в ХантыМансийском автономном округе — Югре» Югорский фонд капитального ремонта предпринимает ряд мер. В частности фонд приостанавливает проведение всех приемов граждан по личным вопросам и «Дней фонда капремонта».

     Обратиться в Югорский фонд капитального ремонта собственники помещений могут дистанционно:

  • по телефону горячей линии 8 800 100 21 86, в понедельник с 09.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00, в остальные будни с 09.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00.
  • по электронной почте info@kapremontugra.ru
  • Почтой РФ 628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 118 а

      Также рекомендуем собственникам оплачивать взносы на капитальный ремонт дистанционно, без комиссии:

  • через личный кабинет на сайте http://kapremontugra.ru
  • через мобильное приложение ЮФКР-онлайн
  • через электронные сервисы оплаты банков «Открытие», «СНГБ», Газпромбанк

С комиссией можно оплатить взносы через электронные сервисы остальных банков, в том числе «Сбербанка». Кроме того, с 1 марта 2020 года приостановлено начисление пеней за несвоевременную или неполную оплату взносов на капремонт.

Период эпидемиологического неблагополучия

ВНИМАНИЕ!

Во исполнение постановления Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры № 20 от 18.03.2020 «О введении режима повышенной готовности в ХМАО-Югре».  До завершения периода эпидемиологического неблагополучия, связанного с распространением COVID-2019, рекомендуем пользоваться дистанционными сервисами.

Дистанционная оплата жилищно-коммунальных услуг возможна:

  • через личный кабинет на сайте ОАО «РКЦ ЖКХ» cabinet.rkczkh.ru;
  • через онлайн сервисы и банкоматы «Сбербанка» (без комиссии);
  • через онлайн сервисы и банкоматы «ВБРР» (без комиссии);
  • через онлайн сервисы других банков РФ (с комиссией).

Дистанционное обращение в управляющую компанию, РКЦ возможно:

  • ОАО «РКЦ  ЖКХ» rkc_jkx@mail.ru, тел: 232-890, 236-473
  • УК «Эталон» yugansk.sever@bk.ru, тел: 244-656, 240-040
  • через страницу ИДЦ «ВКонтакте» vk.com/infcentr, по телефону ИДЦ 25-17-17;
  • через мобильное приложение «Домопульт».

! Очные собрания собственников жилья состоятся по завершению периода эпидемиологического неблагополучия.

! Уборка помещений общего пользования в многоквартирных домах производится с применением дезинфицирующих средств.

Отключение электроэнергии 15-16, 15-22

Уважаемые жители!

АО «ЮТЭК» (Югорская Территориальная Энергетическая Компания) уведомляет, о том что 23.03.2020г., с 13:30 до 17:00 будет производиться отключение электроэнергии, для ремонтных работ на ТП

Телефон диспетчерской АО «ЮТЭК» 23 – 22 – 33